핸드메이드를 구매하려는 고객은 이런 걸 궁금해 해요!
이런 스토리에서 ‘핸드메이드를 구매해야 하는 이유’를 찾게 되죠.
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작품이 무엇으로 만들어졌나요?
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이 작품은 어떻게 만들어졌나요?
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작가님은 왜 작가 활동을 시작하게 되셨나요?
그리고 공산품에 익숙해진 현대인들은 핸드메이드 고객이 되기 위해 확인해야 할 내용이 많아요.
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공장에서 만든 게 아닌데 퀄리티가 괜찮을까?
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이름 없는 브랜드인데 구매해도 될까?
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혹시 환불이 안되는 건 아닐까?
고객과 신뢰 자산이 쌓일 수 있도록 idus 프로필 칸에 브랜드에 대해 충분히 어필해 주세요!
프로필 작성이 너무 막막하다면
먼저 10가지 질문에 답변을 적어 보세요.
1.
왜 이 일을 시작하게 되었나요?
2.
어떤 마음가짐으로 일하나요?
3.
내 작품에 관심 있어 할 고객은 누구일까요? (나이/성별/직업/성향)
4.
내 작품이 필요한 순간은 언제인가요? (시간/장소/상황)
5.
특별한 제작 노하우가 있나요? 개발 기간, 작품 활동 경력이 얼마나 됐나요?
6.
자랑할 만한 판매량, 평점, 수상내역 등이 있나요?
7.
작품에 영향을 미치는 작품 활동 지역의 기후와 지형적인 특색이 있나요?
8.
작가님이 활동하는 지역은 어떤 이미지를 갖고 있나요?
9.
지역에서 가장 유명한 것은 무엇인가요? 작품과 연관이 있나요?
10.
작가님 브랜드/작품을 통해 최종적으로 고객이 어떤 경험을 하기를 바라나요?
글로 작성하기 어렵거나, 어색하게 느껴지나요?
대화하듯 말로 녹음해 보셔도 좋습니다.
말로 풀어낸 문장이 좀 더 편안하게 느껴질 수 있어요.
질문에 답을 다 했다면 이제 정리할 차례예요.
1.
고객에게 어필할만한 강점 고르기
2.
4가지 주제로 묶어보기
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History (걸어온 길)
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Idea (브랜드, 작품의 모티브 / 아이디어)
•
Identity (어떤 마음 가짐으로 임하는지)
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Ideal (앞으로 어떤 브랜드가 되고 싶은지)
3.
문장 간결하게 만들기
•
관련 적은 내용이나, 미사여구 삭제하기
•
모바일에서 보는 고객을 위해 줄바꿈 충분히 하기
1차 검토 후, 일단 등록해 주세요.
등록 후 언제든지 수정 가능하답니다.
오늘은 여기까지!
다음 단계가 궁금하시다면?