예시 후기
배송이 왜 이렇게 늦나요?
수요일에 필요해서 주문한 건데, 한참 뒤에 와서 사용하지 못했어요.
이런 답글은 어떨까요?
#1 예시 답글
안녕하세요, 고객님
저희 작품을 구매해 주시고 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다.
12월 1일에 주문해 주셨으며, 7일에 발송된 것으로 확인됩니다.
작품 발송 일정(주문 후 10일 내 발송)은 판매 페이지 내에 고지되어 있으며,
기한 내에 배송될 수 있도록 노력하고 있습니다.
사전에 확인하실 수 있도록 옵션 사항과 상세 설명에 출고 일정이 기재되어 있는데,
미처 확인이 어려우셨던 것 같습니다.
불편을 겪으셨다니 아쉬운 마음입니다.
배송 일정을 더 상세히 안내할 수 있는 방법이 있을지, 고민하겠습니다.
다음에도 저희 작품을 찾아주시면 감사드리겠습니다.
감사합니다.