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맛이 그냥 그래요.

작가님의 우수 응대 사례

식품 카테고리 [단온쿠키] 작가님

(실제 작성된 후기와 고객-작가님의 소통 내용 그대로 작성되었습니다.)

예시 후기

쿠키를 안좋아하는데 그냥 회사사람들이랑 나눠먹으려고 샀어요 후기가 왜 엄청 좋은지 모르겠어요 ㅠ 전 그냥 그랬고 반응들도 다 그냥그래서…ㅠ

# 작가님의 답글

소중한 고객님 안녕하세요 단온쿠키입니다 먼저 소중한 후기 감사드립니다 고객님께서 고민하시고 결정하셨을 저희 쿠키가 생각보다 고객님께 만족을 드리지 못해 아쉽기도 하고 죄송한 마음입니다 저희 쿠키가 달지 않은 편이다보니 항상 고객님들의 여러 의견이 있으실거라는 마음으로 만들어 가고 있습니다 그런데 많은 고객님들께서 맛있다는 의견을 남겨주셔서 감사한 마음으로 단온쿠키를 꾸려가고 있습니다 고객님의 의견 역시 저희에게 너무 소중한 의견입니다 저희 쿠키를 믿고 구매해주셨는데 만족을 드리지 못해 죄송합니다 앞으로 쿠키를 만드는 데에 있어 더 열심히 노력하는 단온쿠키가 되도록 하겠습니다 감사합니다! 단온쿠키올림